Contenido del Máster:Cursos: Curso de Product Manager
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INTRODUCCION
Deusto Formación surge como respuesta a la necesidad de una formación enfocada a la realidad empresarial. Te ofrecemos una formación compatible con la jornada laboral, y aprovechando tus capacidades. Con un método totalmente flexible y enfocado a la adquisición de unos conocimientos prácticos que sean aplicables en el trabajo. Con las ventajas de la formación a distancia y online.
Los cursos de Deusto Formación están dirigidos a profesionales que quieran ampliar sus conocimientos en un área concreta, bien para promocionar laboralmente o bien para profundizar en su área de conocimiento, dentro de la empresa.
Domina el marketing y la comunicación gestiona productos y marcas con soltura, lleva a cabo planes de marketing y consigue los resultados que te propones.
· Temario:
Módulo 1. Marca y posicionamiento
Unidad didáctica 1. La importancia de la marca en la estrategia empresarial
La marca como activo empresarial.
Cómo medir el rendimiento de su gestión de marcas.El branding como motor de la innovación empresarial
Unidad didáctica 2. Gestión de marcas
Claves para una adecuada gestión de marcas.
Las etapas de evolución de una marca.
Logo, imagen y publicidad de marca.
Revitalizar una marca.
Internacionalización y gestión global de marca.
Gestión estratégica de carteras de marca.
La extensión de marca.
La gestión de la marca corporativa.
Gestión de marcas en Internet.
Unidad didáctica 3. Posicionamiento de marca
Estrategias de posicionamiento de marca.
Criterios para elegir la posición adecuada.
El difícil equilibrio entre posicionamiento y crecimiento.
El patrocinio como herramienta del posicionamiento de marca.
Módulo 2. Análisis y segmentación de mercados
Unidad didáctica 1. La investigación comercial como soporte del marketing
El proceso.
El tema a investigar.
Fuentes de información.
El diseño de la investigación.
Técnicas: la experimentación, la observación, la entrevista, el cuestionario, el muestreo, el trabajo de campo.
Unidad didáctica 2. Análisis de la demanda
Análisis de las tendencias de mercado.
Análisis de clientes avanzados.
Análisis de la competencia.
Análisis de políticas y ratios de fidelización.
Análisis de la información aportada por los clientes.
Análisis de escenarios futuros para actuar en ambientes de incertidumbre.
Unidad didáctica 3. Segmentación
Identificación de segmentos de mercado.
Gestión de base de datos de clientes.
Adecuar diferentes ofertas a distintas necesidades.
Segmentación de clientes en Internet.
CRM como herramienta de segmentación de clientes.
Módulo 3. Políticas de Marketing-Mix
Unidad didáctica 1. Gestión del producto y del precio
Funciones básicas del marketing.
El ciclo de vida de un producto.
Gestión del producto.
Gestión del precio.
Unidad didáctica 2. Gestión de la distribución
Las bases de la distribución.
La gestión de los canales.
Los costes de la distribución.
El cliente de la distribución.
Cómo seleccionar la ubicación idónea de un punto de venta.
Unidad didáctica 3. Gestión de la comunicación y del servicio
El proceso de la comunicación: emisores, receptores, canales y mensaje.
Comunicación oral.
Comunicación escrita.
Comunicación no verbal.
Comunicación en Internet.
SMS vía móvil.
La imagen de la empresa.
Planificación de medios.
La publicidad.
Relaciones públicas.
Políticas de comunicación y marketing internacional.
La promoción.
Marketing directo.
Servicio al cliente.
Módulo 4. El plan de marketing
Unidad didáctica 1. Utilidad e importancia del plan de marketing
La utilidad del plan de marketing.
La elaboración del plan de marketing.
Análisis externo.
Análisis interno.
Unidad didáctica 2. Determinación de los objetivos y desarrollo de la estrategia y de las tácticas
Determinación de los objetivos y de las metas.
Desarrollo de las estrategias y de las tácticas.
El desarrollo de las tácticas de marketing.
Unidad didáctica 3. Previsiones, Análisis económico-financiero y la presentación del plan de marketing
Las previsiones del plan de marketing.
Información económico-financiera.
La presentación del Plan.
Puesta en práctica.
Ejemplos.