eMarketing: Marketing Electronico · Comentarios: Una de las mayores aplicaciones de Internet y que más éxito reporta es la utilización de la red como estrategia de negocio. Desde su plena implantación en la segunda década de los noventa, Internet ha dividido a las empresas en dos tipos, por un lado las que saben aprovechar sus ventajas y posibilidades a la hora de fidelizar y captar clientes y por otro las que desconocen su aplicación como potencial fuente de ingresos. El eMarketing, se caracteriza por utilizar todo el potencial interactivo de Internet en la comunicación con el mercado objetivo. El marketing electrónico, marketing relacional, marketing viral o el CRM configuran un conjunto de herramientas que permiten la segmentación y adopción de estrategias promocionales específicas a cada cliente. · Temario: 1. Técnicas de Marketing Electrónico • Antecedentes del Marketing Electrónico • El Marketing en Internet • Investigación de Mercados con Internet • E-Mail Marketing • E-Business • Marketing de Permiso • Marketing Viral • Alternativas Estratégicas para el Pequeño Negocio 2. Marketing Mix en Internet • Variables de Marketing Mix en Internet. • Decisiones de producto en Internet. • Decisiones de Precio en Internet. • Decisiones de Comunicación en Internet. • Decisiones de Distribución en Internet. 3. Comercio Electrónico • Inicio de la Actividad Comercial en Internet • Evolución del Comercio Electrónico • Actividades del Comercio Electrónico • Participantes en las Transacciones Comerciales Electrónicas • Consumidor y Producto: aspectos relevantes • Formas de Comercio Electrónico en Red • Instrumentos de Internet • Requerimientos de Seguridad en Internet • Ventajas e Inconvenientes del Comercio Electrónico 4. Publicidad “On Line” • Estrategia de Comunicación de la Empresa • Aspectos Relevantes de la Publicidad • Campaña Publicitaria • Modelos de Actuación Publicitaria • Mensaje Publicitario • Publicidad en Internet • Agencias de Publicidad • Investigación Publicitaria 5. Gestión de las Relaciones con los Clientes • Aplicaciones CRM • Marketing del Cliente • El Proceso de CRM • Pirámide de Clientes • Generalidades sobre las Pirámides de Clientes • Implementación del CRM con Marketing del Cliente • Clasificación de Clientes • Proyecto de Modelo · Duracion: La duración del Curso es de 30 horas. · Titulacion que se obtiene: Los participantes recibirán a la finalización el diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso eMarketing: Marketing Electrónico, titulación expedida por ECA Instituto de Tecnología y Formación. · Fechas/Horarios: Matrícula Abierta todo el Año.